Der WLAN System Audit und Fehlerdiagnose Service von Motorola Solutions wurde für Kunden aus allen vertikalen Märkte entwickelt, die leistungsbezogene Probleme mit der WLAN Infrastruktur erfahren, die den IT-Betrieb des Anwenders beeinträchtigen.
Diese Serviceleistung dient typischerweise zur Analyse und Untersuchung einer bestehenden WLAN Infrastruktur an einem Standort auf Schwachstellen.
Die Serviceleistung wird in drei Abschnitten erbracht. Zu Beginn wird der Problembericht des Kunden sowie dessen WLAN Umgebung aufgenommen und die Systemkonfiguration bzw. Trace Dateien ausgewertet. Auf dieser Basis erfolgt die anschließende vor Ort Analyse und Fehlerdiagnose im WLAN Infrastrukturumfeld des Kunden.
Dieser Service gewährleistet keine Problembehebung innerhalb des genannten Zeitrahmens. In einem komplexen Problemumfeld können zusätzliche Leistungen erforderlich werden, die im Anschluss an dem WLAN System Audit und Fehlerdiagnose Service zu einem Festpreis bezogen werden können.