Ziel der Position:

Du unterstützt den Vertrieb und das Backoffice bei allen administrativen und organisatorischen Aufgaben, damit Kundenanfragen schnell und professionell bearbeitet werden.

Deine Aufgaben

• Angebote erstellen:
  Einfache Angebote nach Artikelvorgabe mit Angebotsvorlagen vorbereiten.
• Webshop-Bestellungen bearbeiten:
  Bestellungen bestätigen, Einkauf anstoßen, Versandbestätigungen versenden und Aftersales-Anrufe sowie Mailings bearbeiten.
• Kundentelefonate annehmen:
  Anrufe über die allgemeine Rufnummer/Zentrale und Webshop entgegennehmen.
• Serviceanfragen bearbeiten:
  Garantieanfragen und einfache Beratungen telefonisch oder per Mail klären.
• Rechnungen erstellen und bearbeiten:
  Rechnungen vorbereiten, prüfen und im System verwalten.

Module & Tools

• Verkauf: Angebote und Aufträge pflegen
• Chancen: Unterstützung bei der Lead-Bearbeitung
• Lager: Bestände prüfen, Versand koordinieren
• Einkauf: Bestellungen auslösen und verfolgen
• Rechnungen: Erstellung und Bearbeitung im System

Was Du mitbringst

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Odoo
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise