Die heutige IT-Umgebung ist komplex und beansprucht Administratoren in vielerlei Hinsicht. Mit HPE Foundation Care können Sie Ihre Abläufe beim täglichen IT-Infrastruktursupport vereinfachen und Verfügbarkeitsanforderungen durch eine Vielzahl von Abdeckungsstufen und Reaktionszeiten erfüllen.
Produktfeatures
- Expertenhilfe für alle Produkte
- Wenden Sie sich bei Supportthemen zunächst an HPE
- Wählen Sie den Service, der am besten zu Ihnen passt
- Expertenhilfe für alle Produkte
Hardware- und Software-Support wird für Netzwerk-, Speicher- und Serverprodukte von HPE und Drittanbietern angeboten. Die Dienstleistungen werden von geschulten Ingenieuren sowie unserem IT-Infrastruktursupport durch geschulte Channel-Partner erbracht. - Wenden Sie sich bei Supportthemen zunächst an HPE
Im Rahmen von HPE Foundation Care können Sie HPE Experten sowohl telefonisch als auch über das Internet kontaktieren. Sie erhalten Fehlerdiagnosen, Support bei Fehlerbehebungen, Ersatzteile und Materialien, Zugang zu Firmware- und Softwareupdates sowie gemeinsame Supportleistungen für führende Betriebssysteme anderer Anbieter für x86-Hardware. - Wählen Sie den Service, der am besten zu Ihnen passt
Mit einfachen und standardmäßigen Service-Levels können Sie im Rahmen Ihres Service Level Agreements und Ihres Budgets die angemessene Supportabdeckung für Ihre IT-Infrastruktur ermitteln.