HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Disk-Laufwerke)

HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Disk-Laufwerke)

Name: HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Disk-Laufwerke)
SKU: UQ972E
Price: 180.53 EUR
Availability: InStock

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Disk-Laufwerke) - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Engage Flex Pro G2, Flex Pro-C G2, Go 10, Go Mobile System, Go Mobile System Bundle

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Hersteller-Nr.: UQ972E
EAN: 5052217180100
Marke: HP

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Beschreibung

Wichtiger Hinweis: Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.

Je schneller nach Hardware-Problemen alles wieder läuft, desto besser. Unser speziell für Ihre HP Point of Service-Produkte konzipierter HP Hardware-Lösungs-Support am nächsten Arbeitstag vor Ort beinhaltet Support für bis zu 6 angeschlossene Peripheriegeräte und verkürzt Ihre Produktausfallzeiten erheblich. Durch qualifizierten Remote-Support oder vorteilhaften Vor-Ort-Support erhalten Sie Hilfe, wenn Sie sie benötigen – so können Sie die Arbeit schnell wieder aufnehmen.

Produktfeatures

Genießen Sie das Gefühl von Sicherheit dank der Gewissheit, dass Ihnen für Ihre gesamte POS-Lösung (begrenzt auf die Basiseinheit und max. 6 Peripheriegeräte) unsere erfahrenen Fachleute sowie effiziente Service- und Supportleistungen zur Verfügung stehen.
Unsere Supportmitarbeiter sind stets bereit, Sie in jedem Fall optimal zu unterstützen – ob per Telefon oder persönlich.
Profitieren Sie von Sicherheit und Kontrolle beim Umgang mit defekten Speicherplatten. HP führt eine Problemdiagnose durch und stellt eine Ersatzfestplatte bereit. Die alte können Sie behalten.

Remote-Problemdiagnose und -Support
HP Services verwendet elektronische Remote-Support-Tools, um Ihr Problem zu isolieren und die Lösung zu erleichtern.
Vor-Ort-Reaktion am nächsten Werktag
Bei Problemen, die nicht per Fernzugriff gelöst werden können, kommt ein autorisierter HP Services-Mitarbeiter am nächsten Tag nach der Erfassung Ihres Anrufs an Ihren Standort, für den Sie ein vertragliches Servicefenster haben. HP Services bringt Ihre abgedeckte Hardware wieder in einen betriebsbereiten Zustand und repariert oder ersetzt je nach Bedarf Komponenten oder ganze Geräte. Ihr Versicherungsschutz umfasst alle erforderlichen Teile und Materialien.
Eskalationsmanagement
Etablierte Eskalationsverfahren greifen auf das Fachwissen von HP und ausgewählten Drittanbietern zurück.
Service zur Aufbewahrung defekter Medien
Im Rahmen einer Standard-Hardwaregarantie oder eines Servicevertrags muss für ein Ersatzteil gezahlt werden, wenn ein defektes Teil nicht an HP zurückgegeben wird. Mit dieser Option können Sie Ihre sensiblen Daten schützen, indem Sie den defekten Datenträger behalten, ohne für den Ersatz zu bezahlen.

Technische Daten

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

5 Jahre

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
Zurückbehalt fehlerhafter Medien

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

HP PCI Riser Assembly, PCIe Riser Assembly, rp5700 Long Lifecycle, rp5800 Retail System, Wall Mount/Security Sleeve
HP EliteOne 800 G1, 800 G1 Retail System
HP ElitePOS G1 Retail System 141, 143, 145
HP Engage Clean Mount, Flex Mini Retail System, Flex Pro G2 Retail System, Flex Pro Retail System, Flex Pro-C G2 Retail System, Flex Pro-C Retail System, Go 10 Mobile System, Go Mobile, Go Mobile System, Go Mobile System Bundle, Pole Display, Stability Mount
HP Engage Go 10 Mobile System, Fixed Mount, Tilt Mount
HP Engage One 141, 143, 145, Basic I/O Connectivity Base, Retail Advanced I/O Connectivity Base, Top Mount Customer Facing Display
HP Engage One Pro Advanced Fan-less Hub, Column Hub, Slim VESA, VESA hub
HP MP9 9000
HP Point of Sale System MP9, rp3000, rp5000, rp5700, rp5800
HP Retail System MP9 G4
HP RP2 Retail System 2000, 2020, 2030
HP RP3 Retail System 3100
HP RP5 Retail System 5800, 5810
HP RP7 Retail System 7800
HP RP9 G1 Retail System 9015
HP Workstation Z440
HP Compaq Business Desktop rp5700

Garantieinformationen

Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.

Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller HP Deutschland

Herstellerinformationen

HP Deutschland GmbH

Herrenberger Straße 140

71034 Böblingen

Tel.: 07031 - 450 7000

E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen

Services für Geschäftskunden

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