Wichtiger Hinweis:
Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im
angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.
Wenn Sie zusätzlichen Support benötigen, aber das Budget knapp ist – können Sie sich mit dem Offsite-Support bei den meisten PC-Problemen auf eine hochwertige Remote-Fehlerbehebung verlassen. Geräte, die repariert werden müssen, können abgeholt oder zur Fehlerbehebung an eine HP Fachwerkstatt geschickt werden.
Produktfeatures
- Erweitern Sie den Schutz für Ihre HP Geräte mit Reparaturen für bis zu 5 Jahre ohne zusätzliche Kosten.
- Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter schnell wieder produktiv sein können, indem Sie bequemen Remote-Support nutzen, der Geräteprobleme in 85 % der Fälle unmittelbar lösen kann.
- Bei komplexeren Problemen wählen Sie die kosteneffizientere Diagnose und Reparatur mit dem Offsite-Support.
- Umfassende Unterstützung
Das elektronische HP Care Pack bietet einen umfassenden Servicevertrag, der Teile und Arbeitsaufwand für Notebooks abdeckt und sicherstellt, dass Ihre mobile Workstation in gutem Zustand bleibt. Durch die Einbeziehung der Aufbewahrung defekter Medien erhalten Benutzer eine zusätzliche Sicherheitsebene, da sie wissen, dass ihre sensiblen Daten geschützt sind. - Effizienter Service
Erleben Sie minimale Ausfallzeiten durch die Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag und den bequemen Abhol- und Rückgabeservice. Der Service steht von Montag bis Freitag rund um die Uhr zur Verfügung und lässt sich so leicht in jeden vollen Terminkalender einbauen. - Fernunterstützung
Profitieren Sie von den Ferndiagnosefunktionen, die eine schnelle Identifizierung und Lösung von Problemen ermöglichen, ohne dass Besuche vor Ort erforderlich sind. So wird der Supportprozess rationalisiert und Ihre Geräte sind schneller wieder optimal einsatzbereit.
