HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Drucker und Bürogeräte mit Mehrfachfunktionen)

HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Drucker und Bürogeräte mit Mehrfachfunktionen)

Name: HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Drucker und Bürogeräte mit Mehrfachfunktionen)
SKU: U9SS6E
Price: 45.71 EUR
Availability: InStock

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Drucker und Bürogeräte mit Mehrfachfunktionen) - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag

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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Hersteller-Nr.: U9SS6E
Marke: HP

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Beschreibung

Wichtiger Hinweis: Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.

HP Care Pack Electronic schützt Ihre wertvollen Daten mit Lösungen zur kontinuierlichen Onlinesicherung und -wiederherstellung, die an Ihre speziellen Anforderungen angepasst sind - ohne Sicherungszeitfenster, so dass Datenverluste höchst unwahrscheinlich sind.

Produktfeatures

Remote-Problemdiagnose und -Support
HP Services verwendet elektronische Remote-Support-Tools, um Ihr Problem zu isolieren und die Lösung zu erleichtern.
Vor-Ort-Reaktion am nächsten Werktag
Bei Problemen, die nicht per Fernzugriff gelöst werden können, kommt ein autorisierter HP Services-Mitarbeiter am nächsten Tag nach der Erfassung Ihres Anrufs an Ihren Standort, für den Sie ein vertragliches Servicefenster haben. HP Services bringt Ihre abgedeckte Hardware wieder in einen betriebsbereiten Zustand und repariert oder ersetzt je nach Bedarf Komponenten oder ganze Geräte. Ihr Versicherungsschutz umfasst alle erforderlichen Teile und Materialien.
Eskalationsmanagement
Etablierte Eskalationsverfahren greifen auf das Fachwissen von HP und ausgewählten Drittanbietern zurück.
Service zur Aufbewahrung defekter Medien
Im Rahmen einer Standard-Hardwaregarantie oder eines Servicevertrags muss für ein Ersatzteil gezahlt werden, wenn ein defektes Teil nicht an HP zurückgegeben wird. Mit dieser Option können Sie Ihre sensiblen Daten schützen, indem Sie den defekten Datenträger behalten, ohne für den Ersatz zu bezahlen.

Technische Daten

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

3 Jahre

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit

9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Service & Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

Samsung ML-1676P, ML-2161, ML-2165, ML-3750ND
Samsung ProXpress SL-M3320ND, SL-M3321ND, SL-M3325ND, SL-M3820D, SL-M3820DW, SL-M3820ND, SL-M3825DW, SL-M3825ND, SL-M4020ND, SL-M4020NX, SL-M4025ND, SL-M4025NX
Samsung Xpress SL-M2010, SL-M2010W, SL-M2020, SL-M2020W, SL-M2021, SL-M2021W, SL-M2022, SL-M2023, SL-M2026, SL-M2026W, SL-M2029, SL-M2620, SL-M2621, SL-M2625, SL-M2625D, SL-M2626, SL-M2626D, SL-M2820ND, SL-M2825ND, SL-M2826ND, SL-M2830DW, SL-M2835DW, SL-M2836DW, SL-M3015DW

Garantieinformationen

Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.

Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller HP Deutschland

Herstellerinformationen

HP Deutschland GmbH

Herrenberger Straße 140

71034 Böblingen

Tel.: 07031 - 450 7000

E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen

Services für Geschäftskunden

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