Wichtiger Hinweis:
Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im
angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.
HP Care Pack Electronic schützt Ihre wertvollen Daten mit Lösungen zur kontinuierlichen Onlinesicherung und -wiederherstellung, die an Ihre speziellen Anforderungen angepasst sind - ohne Sicherungszeitfenster, so dass Datenverluste höchst unwahrscheinlich sind.
Produktfeatures
- Vor-Ort-Service für Notebooks sorgt für minimale Unterbrechungen
- Umfasst Teile und Arbeitsaufwand für umfassenden Support
- Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank und Ferndiagnose
- Serviceverfügbarkeit von 9 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche
- Reaktionszeit am nächsten Werktag für dringende Fälle
- Bequemer Support vor Ort
Die Benutzer erhalten Unterstützung direkt vor Ort, sodass Probleme mit Notebooks schnell und effizient gelöst werden können, ohne dass eine Anreise erforderlich ist. - Umfassender Servicevertrag
Der erweiterte Servicevertrag deckt alle erforderlichen Teile und Arbeitsleistungen ab, sodass Benutzer darauf vertrauen können, dass sie umfassenden Support für ihre Geräte erhalten. - Garantierte zeitnahe Reaktion
Mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag können Benutzer eine schnelle Bearbeitung ihrer Geräteanforderungen erwarten, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten werden. - Zugriff auf eine umfangreiche Wissensdatenbank
Der Service umfasst den Zugriff auf eine Web-Wissensdatenbank, die wichtige Informationen und Ressourcen bereitstellt, mit denen Benutzer Probleme beheben und ihre Geräte besser verstehen können. - Funktionen zur Ferndiagnose
Mit der Ferndiagnose können Probleme schnell identifiziert und behoben werden, sodass Techniker Probleme beurteilen können, ohne sofort vor Ort sein zu müssen.
