Wichtiger Hinweis:
Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im
angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.
Das Upgrade von 1Y Basic Onsite auf 3Y Alienware Care verlängert den Servicevertrag für Ihren Dell-Desktop und bietet Ihnen Support für einen Zeitraum von drei Jahren. Dieser Service umfasst Ersatzteile und Arbeitsaufwand ohne zusätzliche Kosten und gewährleistet, dass Reparaturen und Wartungsarbeiten schnell und effizient durchgeführt werden. Kunden können mit einer Reaktionszeit vor Ort von 1–2 Werktagen rechnen, wodurch die Produktivität nur minimal beeinträchtigt wird. Die Vereinbarung umfasst außerdem Web-Support, Ferndiagnose und Kundenbetreuung per Telefon oder Chat und ist somit die richtige Wahl für alle, die umfassenden Support für ihre Dell-Geräte suchen.
Produktfeatures
- Erweiterte Servicevereinbarung für drei Jahre
- Beinhaltet Ersatzteile und Arbeitsaufwand für Reparaturen und Wartungsarbeiten
- Vor-Ort-Support mit einer Reaktionszeit von 1–2 Werktagen
- Bietet Ferndiagnose und Web-Support
- Kundensupport per Telefon oder Chat verfügbar
- Umfassender Servicevertrag
Dieser erweiterte Servicevertrag gilt für eine Vertragslaufzeit von drei Jahren und gewährleistet einen kontinuierlichen Support für Ihre Geräte. - Effiziente Reaktionszeit
Der Vor-Ort-Support wird mit einer Reaktionszeit von 1–2 Werktagen bereitgestellt, um auftretende Probleme schnell zu beheben. - Umfassende Supportleistungen
Der Service umfasst Ersatzteile und Arbeitsaufwand sowie Web-Support, Ferndiagnose und Support per Telefon oder Chat, um Ihnen bei verschiedenen Problemen zu helfen.
