Wichtiger Hinweis:
Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im
angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.
Der QNAP Next Business Day Service wurde entwickelt, um die Anforderungen Ihres Systems mit Effizienz und Zuverlässigkeit zu erfüllen. Da wir wissen, wie wichtig schnelle Reaktionszeiten sind, stellt dieser Service sicher, dass jede Anfrage, die vor 14:00 Uhr eingereicht wird, am nächsten Arbeitstag bearbeitet wird. Dabei geht es nicht nur um Schnelligkeit: Der Service umfasst auch einen fortschrittlichen Hardwareaustausch, der sicherstellt, dass Ihr System mit minimaler Ausfallzeit betriebsbereit bleibt. Darüber hinaus bietet das Paket umfassenden technischen Support per Telefon und E-Mail sowie Zugang zu einer Web-Wissensdatenbank. Diese Kombination von Dienstleistungen steht während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag zur Verfügung und bietet eine zuverlässige Supportstruktur, die einen reibungslosen Betrieb gewährleistet.
Produktfeatures
- Antwort am nächsten Arbeitstag bei Anfragen vor 14.00 Uhr
- Erweiterter Hardware-Austausch inklusive
- Telefon- und E-Mail-Beratung für direkten Support
- Zugang zur Web-Wissensdatenbank zur Selbstbedienung
- Service verfügbar während der Geschäftszeiten, Montag-Freitag
- Schnelle Reaktion
Der Next-Business-Day-Service sorgt dafür, dass Anfragen, die vor 14.00 Uhr eingereicht werden, am nächsten Werktag beantwortet werden, damit Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft, und gewährleistet so minimale Ausfallzeiten. - Umfassende Unterstützung
Dieser erweiterte Servicevertrag umfasst einen erweiterten Hardware-Austausch, telefonische und E-Mail-Beratung sowie Zugriff auf eine Web-Wissensdatenbank und bietet somit ein umfassendes Spektrum an technischem Support zur Lösung aller Probleme. - Erreichbares Fachwissen
Profitieren Sie von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten vom Zugang zu fachkundigem Support. Ob per Telefon, E-Mail oder Web-Knowledge-Base, Hilfe ist immer dann verfügbar, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
