HPE Pointnext Tech Care Critical Service with

Name: HPE Pointnext Tech Care Critical Service with
SKU: HV9E0PE
Price: 875.7 EUR
Availability: InStock

HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P/N: 590258-291, 590258-AA1, 590259-291, 590259-AA1, 590260-291, 663809R-001, 663809R-421

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Hersteller-Nr.: HV9E0PE
Marke: HPE

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Beschreibung

Wichtiger Hinweis: Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.

HPE Pointnext definiert den Support mit einem kundenorientierten, globalen Technologie-Serviceerlebnis völlig neu. Dabei wird nicht nur die Problemlösungszeit beschleunigt, sondern auch der Zugriff auf die benötigten Ressourcen und das Fachwissen.

Produktfeatures

Digital und datengestützt
Personalisiert und vorausschauend
Innovativ und intelligent

Digital und datengestützt
Schnellere Problemlösung, durch beschleunigten Zugriff auf produktspezifische Ressourcen und Expertise.
Personalisiert und vorausschauend
Sicherstellung schneller Ergebnisse mit einem kundenorientierten Erlebnis, das Ihre Bedürfnisse antizipiert und sich an Ihre Ziele und Präferenzen anpasst.
Innovativ und intelligent
Kontinuierliche Innovation mit fortlaufenden Serviceverbesserungen und relevanten intelligenten Ressourcen über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Lösung.

Technische Daten

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

1 Jahr

Wiederherstellungszeit

6 Stunden

Serviceverfügbarkeit

24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr
Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr
Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

P/N: 590258-001, 590258-291, 590258-371, 590258-421, 590258-AA1, 590258R-001, 590258R-421, 590259-001, 590259-291, 590259-371, 590259-421, 590259-AA1, 590259R-001, 590259R-371, 590259R-421, 590259R-AA1, 590260-001, 590260-291, 590260-371, 590260-421, 590260R-001, 590260R-371, 590260R-421, 590261-001, 590261-371, 590261-421, 590261R-001, 590261R-371, 590261R-421, 590261R-AA1, 591660-B21, 591660-B21#0D1, 591660-B21#B19, 591660R-B21, 591660R-B21#B19, 592227-B21, 592227-B21#0D1, 592227-B21#B19, 592227R-B21, 605741-005, 605742-005, 663807-001, 663807-421, 663807R-001, 663807R-421, 663808-001, 663808-421, 663808R-001, 663808R-421, 663809-001, 663809-421, 663809R-001, 663809R-421, 688543-S01, 688544-S01, B3W48A, B3W49A, BW329A, BW330A

Garantieinformationen

Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.

Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller HP Deutschland

Herstellerinformationen

Hewlett-Packard GmbH

Herrenberger Str. 140

71034 Böblingen

Tel.: 07031 - 450 7000

E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen

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