Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag
Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 2 Jahre
Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre
Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 2 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag
Support Produktinformation - Websupport - 2 Jahre
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag
Entwickelt für
P/N: P51930-291, P51930-421, P51930-B21, P51930R-421, P51930R-B21, P51931-291, P51931-421, P51931-AA1, P51931-B21, P51931R-421, P51931R-B21, P51932-291, P51932-421, P51932-B21, P51932R-421, P51932R-B21, P52498-B21, P52498R-B21, P52499-B21, P52500-B21, P54866-AA1, P60734-291, P60734-421, P60734-B21, P60734R-421, P60734R-B21, P60735-291, P60735-421, P60735-B21, P60735R-421, P60735R-B21, P68500-B21, P68501-B21, P70540-291, P70540-421, P70541-291, P70541-421, P70542-291, P70542-421, P70577-D61, P70578-D61
