Dell Erweiterung von 1 Jahr ProSupport auf 5 Jahre ProSupport - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops)

Name: Dell Erweiterung von 1 Jahr ProSupport auf 5 Jahre ProSupport - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops)
SKU: FW3L3_1PS5PS
Price: 148.35 EUR
Availability: InStock

Dell Erweiterung von 1 Jahr ProSupport auf 5 Jahre ProSupport - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 4 Jahre (2./3./4./5. Jahr) - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - NPOS - für Dell Canvas 27; Precision 3240, 3260, 3431, 3440, 3450, 3460, 3640, 3650

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Hersteller-Nr.: FW3L3_1PS5PS
Marke: Dell

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Beschreibung

Wichtiger Hinweis: Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.

ProSupport umfasst 24x7-Prioriätssupport mit Technikern, Vor-Ort-Service nach der Remotediagnose und SupportAssist-Technologie einschließlich automatisierter Problemerkennung und Warnmeldungen. Sorgen Sie zusammen mit Dell für weniger Ausfälle.
Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell Technologies Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.

Produktfeatures

24x7-Direktzugang zu regionalen ProSupport-Technikern
Aktivierung von SupportAssist für automatisierte Problemerkennung, proaktive Problembehebung und Warnmeldungen
Vor-Ort-Unterstützung am nächsten Werktag nach Remotediagnose

Technische Daten

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

4 Jahre

Unterstützungszeitraum

2., 3., 4. und 5. Jahr

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Preistyp

Near-Point-Of-Sale (NPOS)

Geräteklasse

Desktops

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

Dell Canvas 27
Dell Precision 3240 Compact, 3240 Compact BTX, 3260 Compact, 3431, 3440 Small Form Factor, 3440 XE Small Form Factor, 3450 Small Form Factor, 3450 XE Small Form Factor, 3460 Small Form Factor, 3640 Tower, 3640 XE Tower, 3650 Tower

Garantieinformationen

Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.

Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller Dell

Herstellerinformationen

Dell GmbH

Main Airport Center

Unterschweinstiege 10

60549 Frankfurt am Main

Tel.: 069 9792-2064

E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen

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