Das Dell Upgrade von 2Y Collect & Return auf 4Y Dell Care Plus bietet eine erweiterte Servicevereinbarung für Notebook-Benutzer. Dieser Service bietet maximalen Komfort durch Vor-Ort-Service und stellt sicher, dass alle erforderlichen Reparaturen schnell und effizient durchgeführt werden, in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Teile und Arbeitsaufwand sind inbegriffen, sodass Kunden sicher sein können, dass ihnen keine zusätzlichen Kosten für den Service entstehen. Mit Optionen für Web-Support, Ferndiagnose sowie Support per Telefon oder Chat bietet Dell Care Plus Unterstützung für alle Anforderungen rund um die Pflege Ihres Notebooks.
Produktfeatures
- 4 Jahre Serviceabdeckung für Notebooks
- Vor-Ort-Reparaturen mit schneller Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen
- Support per Telefon, Chat und über das Internet
- Beinhaltet sowohl Ersatzteile als auch Arbeitsaufwand für Wartungsarbeiten
- Ferndiagnose zur schnellen Problemidentifizierung
- Umfassender Servicevertrag
Der erweiterte Servicevertrag umfasst einen Zeitraum von insgesamt 4 Jahren und gewährleistet langfristigen Support für Notebook-Benutzer. - Bequemer Vor-Ort-Support
Beim Vor-Ort-Service kommt der Techniker direkt zu Ihnen, wodurch Ausfallzeiten reduziert werden und der Komfort erhöht wird. - Schnelle Reparatur
Reparaturen werden innerhalb von 1–2 Werktagen durchgeführt, wodurch Arbeitsunterbrechungen minimiert werden und Ihr Gerät schnell wieder einsatzbereit ist. - Alle Teile und Arbeitsleistungen inklusive
Alle erforderlichen Teile und Arbeitsleistungen sind im Vertrag enthalten, sodass Sie einen reibungslosen Service ohne unerwartete Kosten erhalten. - Vielfältige Support-Optionen
Kunden profitieren von verschiedenen Supportkanälen, darunter Web-Support, Ferndiagnose und direkte Unterstützung per Telefon oder Chat.
