Lenovo Post Warranty Premier Enhanced Storage Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr (5. Jahr)

Name: Lenovo Post Warranty Premier Enhanced Storage Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr (5. Jahr)
SKU: 5WS7C04516
Price: 8135.73 EUR
Availability: InStock

Lenovo Post Warranty Premier Enhanced Storage Support - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr (5. Jahr) - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für ThinkSystem DE4000H Hybrid 4U60 Chassis, 4U60 LFF controller enclosure

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Hersteller-Nr.: 5WS7C04516
Marke: Lenovo

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Beschreibung

Wichtiger Hinweis: Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.

Produktfeatures

Umfassender Support
Der Lenovo Premier Enhanced Storage Support gewährleistet, dass sowohl Ersatzteile als auch Arbeitsaufwand durch den erweiterten Servicevertrag abgedeckt sind, und bietet Unternehmen, die auf Speicher-Arrays angewiesen sind, damit Sicherheit.
Verfügbarkeit rund um die Uhr
Dank der Serviceverfügbarkeit rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, können sich Kunden jederzeit auf Unterstützung verlassen, wann immer sie diese benötigen, und so sicherstellen, dass ihre Speicher-Arrays betriebsbereit bleiben.
Schnelle Reaktionszeit
Eine Reaktionszeit von 4 Stunden bedeutet, dass alle Vorfälle schnell behoben werden, was dazu beiträgt, Ausfallzeiten zu begrenzen und die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten.
Proaktive Wartung
Monatliche Zustandsprüfungen und Berichte sind inbegriffen, was regelmäßige Bewertungen des Systemzustands ermöglicht, um potenzielle Probleme zu vermeiden.
Störungsmanagement
Der Servicevertrag umfasst einen Vorfall pro Monat und gewährleistet so ein strukturiertes Management von Supportanfragen sowie eine effiziente Ressourcenzuweisung.

Technische Daten

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

1 Jahr

Unterstützungszeitraum

5. Jahr

Reaktionszeit

4 Stunden

Serviceverfügbarkeit

24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr
Technischer Support - Gesundheitscheck - 1 Jahr - 1 Vorfall pro Monat
Technischer Support - Monatsbericht - 1 Jahr

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

Lenovo ThinkSystem DE4000H Hybrid 4U60 Chassis, 4U60 LFF controller enclosure

Garantieinformationen

Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.

Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller Lenovo

Herstellerinformationen

Lenovo (Deutschland) GmbH

Meitnerstr. 9

70563 Stuttgart

Tel.: 0711 6569 0807

E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen

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