Lenovo Committed Service Post Warranty PhysicalPac On-Site Repair - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server)

Name: Lenovo Committed Service Post Warranty PhysicalPac On-Site Repair - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server)
SKU: 00TU802
Price: 1991.45 EUR
Availability: InStock

Lenovo Committed Service Post Warranty PhysicalPac On-Site Repair - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 2 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 24 Std. - für System x3650 M5 5462

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Hersteller-Nr.: 00TU802
Marke: Lenovo

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Beschreibung

Wichtiger Hinweis: Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.

Hardware ausgefallen? Wenn wichtige Geschäftsprozesse in Mitleidenschaft gezogen sind, stellen sich unweigerlich Fragen bezüglich Reparatur, Kosten und Verantwortung. Da lohnt es sich, rechtzeitig Vorsorgemassnahmen zu treffen.
Die Lösung: Committed Services! Bei einem Hardware Defekt ist IBM rasch zur Stelle und garantieren die Reparatur innerhalb des vereinbarten Zeitraumes. Diesen Wartungsservice kann IBM Ihnen als zertifizierter Partner auch für Produkte anderer Hersteller anbieten.

Produktfeatures

Erweiterung der Basisgarantie oder Basiswartung zur Erhöhung der Hardware-Verfügbarkeit durch geringere Ausfallzeiten
Wartung zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse, mit individuell vereinbarten Service-Levels, garantiert einen schnellen Reparaturservice
Die Serviceplanung durch die Spezialisten stellt sicher, dass im Ernstfall richtig und schnell reagiert wird
Rascher und kompetenter Wartungsservice mit prioritärer Behandlung durch ein landesweites Support-Netz mit geschulten und erfahrenen Service-Technikern
Service verfügbar für einfache bis komplexe IT-Landschaften und Produkte unterschiedlichster Hersteller
Innovative Service Prozesse mit weltweiter Wissensdatenbank und Service Unterstützung durch IBM Produktentwicklung und Laboratorien

Technische Daten

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

2 Jahre

Reaktionszeit

24 Stunden

Wiederherstellungszeit

(vereinbart)

Serviceverfügbarkeit

24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 24 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

Lenovo System x3650 M5 5462

Garantieinformationen

Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.

Weitere Informationen zur Geltendmachung der Herstellergarantie und den Garantie-Bedingungen finden Sie auf der Informations-Seite zum Hersteller Lenovo

Herstellerinformationen

Lenovo (Deutschland) GmbH

Meitnerstr. 9

70563 Stuttgart

Tel.: 0711 6569 0807

E-Mail: Siehe Link bei Garantieinformationen

Services für Geschäftskunden

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