Als Vertriebsassistenz (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Prozessen. Du übernimmst die Bearbeitung von Webshop-Bestellungen, beantwortest Serviceanfragen und stehst unseren Kunden telefonisch oder per E-Mail für Fragen zu Lieferzeiten, Bestellstatus oder einfachen Anliegen zur Verfügung.
Deine Arbeit sorgt dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren und unsere Kunden einen erstklassigen Service erleben. Perspektivisch hast du die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und in den Vertrieb sowie die direkte Kundenbetreuung einzusteigen.
Deine Aufgaben
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Beantwortung von Anfragen zu Lieferzeiten und Bestellstatus von Webshop-Kunden.
- Bearbeitung von Webshop-Bestellungen
- Beantwortung von Serviceanfragen per Telefon und E-Mail
- Aktiver Kontakt mit Neukunden zur Vorstellung unseres Angebots
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im ERP-System
Dein Profil
- Freundliches und kommunikatives Auftreten
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
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Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Bachelor-Abschluss (oder eine vergleichbare Qualifikation)
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Hohe Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise
Wünschenswert wäre
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Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. Odoo)
- Grundkenntnisse im IT-Bereich oder Interesse an IT-Produkten
- Erste Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenservice
- Bereitschaft, sich in neue Prozesse und Tools einzuarbeiten
Was ist das Tolle an dem Job?
- Attraktives Vergütungspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13. Gehalt)
- Moderne Arbeitsumgebung mit Laptop, mobilen Kommunikationslösungen und zentralem Organisationstool
- Flexibilität: Nach der Probezeit Möglichkeit zum Home-Office an bestimmten Tagen
- Perspektive: Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Vertrieb und direkte Kundenbetreuung
- Individuelle Förderung durch interne und externe Weiterbildungsangebote
- Teamkultur: Ein offenes, unterstützendes Team
- Gestaltungsspielraum: Ihr Beitrag zählt – Sie sind direkt in vertriebsnahe Prozesse eingebunden
Was wir dir anbieten
Arbeitszeiten
Gestalte deinen Arbeitstag flexibel innerhalb der Kernzeiten – das Ergebnis zählt. Private Termine? Du hast den Freiraum und unser Vertrauen.
Home-Office
Nach der Probezeit hast du die Möglichkeit, an bestimmten Tagen im Home-Office zu arbeiten.
Arbeitsplatz
Du bekommst einen modernen Arbeitsplatz mit Notebook und Zubehör, den du nach deinen Wünschen gestalten kannst. Kaffee und Softdrinks gibt’s gratis dazu.
Weiterbildung
Wir fördern deine Entwicklung mit internen und externen Weiterbildungen. Außerdem hast du die Chance, später in den Vertrieb zu wechseln und aktiv Kunden zu betreuen.
Altersvorsorge
Wir unterstützen dich bei der Altersvorsorge über das gesetzliche Mindestmaß hinaus – mit attraktiven Zusatzleistungen, die deine Zukunft absichern.
Mitgestaltung
Wir schätzen deine proaktive Mitgestaltung und geben dir den Freiraum, Verantwortung zu übernehmen – Mikromanagement gibt es bei uns nicht.
Über uns
Wir sind ein etabliertes IT-Fachhandelshaus und Systemhaus mit Sitz in Wiesbaden. Seit vielen Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre IT-Infrastruktur effizient und zukunftssicher zu gestalten. Unser Portfolio reicht von hochwertigen Hardware- und Softwarelösungen bis hin zu umfassenden Services und individueller Beratung.
Als wachsendes Unternehmen legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit, Teamgeist und innovative Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Vertriebsassistenz, die Lust hat, aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen.
Wir haben dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung.