Hewlett Packard ZERTO VIRT ECE 1VM 1YR P ESTOCK

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Artikel-Nr.: C0755427
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Produktdetails

Zerto Premium Maintenance - Technischer Support - für Zerto Virtual Enterprise Cloud Edition - 1 virtuelle Maschine - HPE Complete - Telefonberatung - 1 Jahr - 24x7 - Reaktionszeit: 1 Std.

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Garantieinformationen

Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt.

Allgemein

Typ

Technischer Support

Inbegriffene Leistungen

Telefonberatung

Volle Vertragslaufzeit

1 Jahr

Reaktionszeit

1 Stunde

Software

Software-Titel

Zerto Virtual Enterprise Cloud Edition

Installationstyp

Lokal installiert

Anzahl Lizenzen

1 virtuelle Maschine

Lizenzprogramm

HPE Complete

Technische Daten Copyright DCI AG / CNET Channel

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weitere Informationen

Zerto-Lösungen bieten Support-Funktionen der Enterprise-Klasse, die in alle Produkte integriert sind. Diese Funktionen umfassen Echtzeit-Warnungen, wenn RPO/RTO-Ziele nicht erreicht werden, Alarme bei Netzwerkverschlechterung und Erinnerungen zur Überprüfung von Konfigurationen und virtuellen Schutzgruppen. Die Lösungen von Zerto werden außerdem durch globale Support-Zentren unterstützt, die bei Bedarf Zugang zu einem Expertenteam von Support-Technikern bieten. Über das Case Management können Benutzer bestehende Tickets verfolgen und überprüfen sowie neue Tickets eröffnen. Darüber hinaus haben sie vollen Zugriff auf bestehende Knowledge-Base-Artikel. Das Zerto-Supportteam erweitert die Wissensdatenbank ständig um neue Inhalte und dokumentiert seine Erfahrungen, um Ihnen optimale Verfahren zur Verfügung zu stellen.

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